📖 Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual · Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y al D.S. 011-2011-PCM.

Reclamo: disconformidad con el servicio contratado. · Queja: malestar con la atención recibida. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.

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Tipo *ReclamoQueja

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